Comprar Nalivê também rende benefícios para sua próxima escolha!
A cada compra elegível realizada em nosso site, você recebe 5% do valor pago em produtos de volta como crédito para utilizar em uma próxima compra na Nalivê.
Como funciona?
Ao realizar uma compra, você acumula 5% de cashback sobre o valor efetivamente pago pelos produtos.
O cashback:
- não é calculado sobre o valor do frete;
-
considera descontos aplicados na compra;
-
não é calculado sobre valores pagos utilizando cashback anterior.
Exemplo
Você compra R$200 em produtos.
Se não houver outros descontos, receberá:
R$10 de cashback para utilizar em uma próxima compra.
Quando meu cashback fica disponível?
O cashback será liberado 7 dias após o recebimento do pedido, desde que a compra não tenha sido cancelada ou devolvida.
Assim que estiver disponível, o crédito poderá ser utilizado em uma nova compra dentro do período de validade.
Qual é a validade?
O cashback possui validade de 60 dias após sua liberação.
Após esse prazo, o crédito expira automaticamente e não poderá ser recuperado ou convertido em dinheiro.
Existe valor mínimo para usar?
Sim.
O cashback poderá ser utilizado em compras a partir de R$99 em produtos.
O valor mínimo deverá ser atingido antes da utilização do cashback.
Posso usar todo o meu cashback de uma vez?
Sim. Você poderá utilizar todo o saldo disponível em uma única compra, desde que o pedido atenda ao valor mínimo de R$99.
Caso utilize apenas parte do saldo, o restante continuará disponível até sua data original de validade.
Cashback acumula com desconto no Pix?
Sim, você poderá utilizar seu cashback e, sobre o valor restante elegível pago via Pix, receber também os 5% de desconto no Pix.
Exemplo
Você possui R$10 de cashback e realiza uma nova compra de R$150.
Utiliza os R$10 de crédito e restam R$140 para pagamento.
Caso escolha Pix, o desconto de 5% será aplicado sobre o valor elegível restante, conforme apresentado no checkout.
Cashback acumula com cupom?
Por padrão, não.
O cashback não poderá ser utilizado junto com cupons de desconto, salvo quando a Nalivê informar expressamente que determinada campanha permite a combinação dos benefícios.
Assim, no momento da compra, você poderá escolher a condição mais vantajosa disponível.
Campanhas especiais poderão possuir regras diferentes.
E o frete grátis?
O benefício de frete grátis a partir de R$149 continuará considerando o valor dos produtos após descontos promocionais e cupons, mas antes da utilização do saldo de cashback.
Dessa forma, utilizar seu cashback não fará você perder um frete grátis que já tenha conquistado pela sua compra.
Exemplo
Produtos: R$160
Cashback utilizado: R$15
Valor restante: R$145
Como os produtos atingiram R$160 antes da utilização do cashback, o pedido continua elegível ao frete grátis.
Compras com cashback também geram cashback?
Sim.
Porém, o novo cashback será calculado somente sobre o valor efetivamente pago pelos produtos, desconsiderando o saldo de cashback utilizado.
E se eu devolver meu pedido?
Caso a compra seja integralmente cancelada ou devolvida antes da liberação, o cashback correspondente não será disponibilizado.
Em devoluções parciais, o cashback poderá ser recalculado considerando apenas os produtos efetivamente mantidos pela cliente.
Nos casos em que um cashback já tenha sido disponibilizado e posteriormente seja necessário realizar um reembolso relacionado à compra que o originou, o saldo poderá ser ajustado proporcionalmente.
Posso trocar cashback por dinheiro?
Não.
O cashback Nalivê é um crédito promocional exclusivo para compras futuras na loja e:
- não possui valor para saque;
- não pode ser convertido em dinheiro;
-
não pode ser transferido para outra pessoa;
-
não pode ser utilizado para pagamento de frete;
-
não pode ser utilizado após sua data de validade.
Campanhas especiais
A Nalivê poderá realizar ações com percentuais maiores de cashback, períodos especiais de validade ou outras condições.
Quando isso acontecer, as regras específicas serão apresentadas na divulgação da campanha.
Resumo do Cashback Nalivê
Cashback: 5%
Validade: 60 dias
Liberação: 7 dias após o recebimento
Compra mínima para utilização: R$99
Acumula com Pix: Sim
Acumula com cupons: Não, salvo campanhas específicas
Pode ser convertido em dinheiro: Não